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A comunicação é a espinha dorsal da existência humana e da organização social, uma jornada que começou com simples gestos e pinturas rupestres na pré-história e evoluiu para as complexas interações digitais que vivemos hoje. Essa trajetória, marcada pela invenção da escrita, o impacto revolucionário da imprensa de Gutenberg e a chegada das mídias de massa como rádio e televisão, nos trouxe à era da informação e da comunicação, onde a tecnologia quebra barreiras de tempo e espaço.

No contexto atual, entender essa evolução e, mais importante, dominar as ferramentas e estratégias de comunicação na era digital é crucial não apenas para indivíduos, mas, fundamentalmente, para marcas e negócios que buscam se conectar, construir relacionamentos e prosperar em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.

É por isso que, aqui no CH Talks, o blog da CH Comunicação, mergulhamos fundo nos temas que impulsionam o sucesso na era digital. Convidamos você a nos acompanhar nesta reflexão sobre a história da comunicação e sua vital importância em nossas vidas e no universo do marketing digital. Descubra como a publicidade evoluiu, o papel transformador das mídias sociais e por que a comunicação estratégica, relevante e crível é essencial para alcançar e engajar seu público hoje.

Let’s Talks!?

A Jornada da Comunicação: Do Gesto ao Digital e Sua Vital Importância Hoje

A comunicação é um processo fundamental na existência humana, permitindo a troca de informações entre indivíduos. Sua história remonta à pré-história, quando os primeiros seres humanos se comunicavam através de gestos e pinturas rupestres. Na antiguidade, antes mesmo do surgimento da escrita, povos utilizavam elementos rústicos como bastões com marcas para auxiliar a memória de mensagens e tarefas. Os Incas, por exemplo, empregavam "quipos", cordas coloridas amarradas com significados distintos para ajudar na lembrança.

Com a invenção da escrita, na antiguidade, surgiu a necessidade crescente de novas formas de comunicação na sociedade. A escrita ideográfica, que se forma quando a comunicação ganha a simbologia dos códigos fonéticos, é um resultado da simbologia dos desenhos. A difusão de uma escrita fonética na Europa foi significativamente influenciada pelos fenícios através de suas atividades mercantis. Na Época Medieval (séculos V a XV), a comunicação oral prevalecia, com trovadores atuando como portadores de informação entre lugares. A rima em suas trovas era essencial para manter o conteúdo e a estrutura lógica.

O advento da imprensa de tipos móveis por Gutenberg no século XV revolucionou a comunicação, encerrando a medievalidade e inaugurando o período moderno ao permitir a reprodução mais fácil de textos. A comunicação continuou a evoluir rapidamente com o desenvolvimento de novos meios. No século XX, o surgimento do rádio, da televisão e, posteriormente, da internet proporcionou novas plataformas e formatos para alcançar o público. O rádio, por exemplo, tornou-se um meio de comunicação de massa importantíssimo, atingindo seu apogeu nos anos 40 e atraindo verbas publicitárias significativas. Sua linguagem coloquial e a capacidade de estimular a imaginação lhe conferiam poder de persuasão. A televisão, por sua vez, teve um papel essencial na consolidação do mercado publicitário brasileiro, permitindo que campanhas chegassem aos lares de todo o país de forma relevante e auxiliando na construção de grandes marcas.

A Era Digital e a Transformação da Comunicação (e Publicidade!)

Vivemos hoje em uma era digital onde a tecnologia propicia novas formas de comunicação e interação. A internet, aliada às telecomunicações e tecnologias digitais, rompeu barreiras de tempo e espaço, ocasionando inúmeras mudanças na vida social. Essa transformação digital fez com que o mercado publicitário passasse por intensas mudanças, levando profissionais e agências a se reinventarem.

Nesse cenário, a publicidade digital entrou em cena como um componente principal. Ela se refere a ações de caráter comercial realizadas através das mídias digitais com o objetivo de fornecer informações, desenvolver atitudes e gerar ações que beneficiem os anunciantes. Além de ajudar a vender produtos e serviços, a publicidade também é capaz de construir a reputação de uma marca ou empresa. A publicidade online, que já existe há pouco mais de 20 anos, transformou suas práticas tradicionais e abriu espaço para interações mais complexas.

É importante notar a distinção entre publicidade digital e marketing digital. Embora ligados, o marketing digital envolve os 4 P’s (Preço, Praça, Produto e Promoção), e a publicidade digital é uma ferramenta dentro do P de Promoção. Ou seja, a publicidade digital é uma tática que, quando bem utilizada no contexto do marketing digital, pode ajudar marcas a alcançarem seu público, criar relacionamento e gerar um impacto positivo.

As mídias sociais digitais se tornaram um ambiente crucial para a publicidade. Elas são formadas por inúmeros sites que promovem comunicação e conversas e funcionam como instrumentos de interação via internet. Para as marcas, as redes e mídias sociais digitais são importantes para construir e manter relacionamentos e para o processo de construção de reputação. A publicidade digital hoje é uma das formas mais rápidas de alcançar um amplo campo de usuários, permitindo comunicação "de muitos para muitos" em contraste com a comunicação tradicional "de um para muitos".

No Brasil, a publicidade digital está em constante ascensão. Com mais usuários acessando o e-commerce e utilizando smartphones como meio de acesso ao online, o consumo digital tem sido levado em conta pelas audiências. Isso torna a publicidade digital uma parte integrante das estratégias de mídia e comunicação para empresas e marcas. O Brasil é apontado como o maior mercado mobile da América Latina. Plataformas como Facebook e YouTube continuam sendo muito utilizadas para fins publicitários.

A Importância da Comunicação na Vida e para as Marcas Hoje

A comunicação crível, baseada em fatos e informações fundamentadas de fontes imparciais, ganha força no ambiente digital. As mídias digitais contribuem para digitalizar as vivências cotidianas, afetando os processos de interação. Nesse sentido, o envolvimento emocional dos consumidores com as mensagens e as marcas têm se tornado cada vez mais importante. Consumir o produto já não é suficiente; é preciso convidar o público a entrar na comunidade da marca.

As marcas precisam estar dispostas a mudar e se adaptar ao novo comportamento do consumidor. A era da informação e comunicação é o presente, não um futuro distante. Os usuários adquiriram poder e são exigentes. A publicidade invasiva não é bem vista. É fundamental oferecer uma ótima experiência ao consumidor, criar conteúdo relevante para gerar valor e fidelização. Não basta apenas estar presente nas mídias sociais "enchendo" o feed de conteúdo promocional. É preciso interagir e investir em conteúdos atraentes que estejam alinhados aos interesses do público. Testar e explorar possibilidades interativas se tornou parte do cotidiano das marcas.

Em suma, a comunicação, em sua longa e dinâmica história, sempre foi essencial para a organização social e o progresso. Hoje, na era digital, ela se tornou ainda mais complexa e vital. Para as marcas, entender essa evolução, adaptar-se aos novos formatos e ao comportamento do consumidor e investir em comunicação digital estratégica e relevante é fundamental para atrair, prospectar, alavancar negócios e fidelizar clientes. O sucesso na publicidade digital depende de estrutura e planejamento, mas acima de tudo, de uma profunda compreensão do público e da busca por criar valor e experiências significativas.

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